Bonjour , j'ai un petit soucis ou j'ai besoin de renseignements svp 😉
J'ai demandé un pass annuel francilien par le biais d'Internet , mon prélèvement de 47€ à ete effectue , or pour l'envoi de ma photo je n'ai pas réussi par le biais d'Internet , j'ai donc envoyé cette dernière avec la demande de prélèvement .... Il se trouve que ce n'était pas le bon service , à ce jour je n'ai rien reçu et je dois me rendre au parc ds 10 jours , comprenez moi j'ai pas envie d'acheter une entree ... Comment me faire rembourser de l'acompte de 47€ afin de refaire un pass car le delai de 10 jours pour l'envoi des documents est passé . Merci de vos réponses .

tu as tel pour en savoir plus?? sur ton passeport

Oui , j'ai réussi à avoir une personne avec beaucoup de mal .... Apparemment il va etre annuler et je dois en faire un nouveau lors de ma visite au parc . J'espère que je serai vite rembourser 😉

Mais je n'y comprend rien car tous mes documents sont bien au service financier , l'acheminement de ma photo n'a pas été effectué au bon service

Tu seras rembourser, en général jamais de soucis avec disney!