Bonjour à toutes et à tous!!

J'espère pouvoir trouver une réponse chez vous car DLP n'a pas su me donner les réponses attendues.
Nous avons effectué en septembre 2018 un séjour à Disney pour l'anniversaire de mon fils en situation de handicap. J'avais pour cela contacter le numéro spécial pour effectuer la réservation, la situation de mon fils donnait le droit à une gratuité pour un accompagnateur en ce qui concerne les entrées aux parcs. A l'époque tout était clair et nous avions tout les éléments en notre possession avant d'effectuer une quelconque réservation.
Malheureusement il y a eu trop de gens malhonnêtes et d'abus, du coup le système de réservations à changer. Il faut effectuer une réservation en ligne, payer l'acompte et ensuite envoyer le numéro de réservation avec les justificatifs de handicap (carte d'invalidité, notification MDPH...) à une adresse mail donnée, pour que l'on nous calcule le montant final de notre réservation en soustrayant le montant des accompagnateurs.
Le problème c'est que nous avons un budget précis et que nous ne pouvons pas connaitre à l'avance le montant total de la réservation avant d'en avoir faite une, et que si le montant même avec la gratuité accompagnateur dépasse notre budget, nous devrons payer 15% du montant total en cas d'annulation.

Du coup ma question est de savoir si quelqu'un est où a été dans le même cas que moi et connait le montant à déduire. A savoir que nous avons 2 enfants en situation de handicap et que nous serons donc le papa et moi les 2 accompagnateurs.

Vous remerciant par avance et espérant vraiment trouver une solution pour pouvoir faire plaisir à mes 2 amours.

Laëtitia

Bonjour Minnieme, avant de poursuivre sur le forum, merci de passer en section 'Présentations'...

J'espère que vous trouverez votre réponse...

Bonsoir,
Je n'ai pas la réponse, mais ça m'intéresse vu que j'ai 3 enfants en situation de handicap et que j'ignorais qu'on pouvait déduire les billets accompagnants avec les séjours.
Sinon je pense qu'il faut déduire le prix de 2 billets adultes par jours, c'est ce qui me semble le plus logique.
Bonne soirée

Heu c'est quoi cette histoire? Aux dernières vacances j'en ai pas entendu parler pourtant une amie bossait en billetterie et sait que mon mari et mon fils sont handicapés et jamais j'ai entendu ça. Aux dernières nouvelles on a toujours la gratuité des billets accompagnateurs je pense qu'il y'aurait eu un scandale monumental. J'ai vu ensuite que ça concernait un séjour donc oui je confirme faut faire ça à présent mais c'est totalement stupide.