pas encore au point,,,laissons un pneuuuu de temps,,,^^

J'aurais préféré qu'ils les annulent tout simplement car imaginer que d'autres auront la chance d'y assister m'énerve... Pour les remboursements, je me demande comment ça va se faire si on a réservé via une agence L'agence ne m'a pas appelée pour me prévenir de quoi que ce soit...

pour ce qui est des agences ... il va te falloir téléphoner a celle-ci pour lui indiquer le problème et qu'elle gère cela de son coté

purée alors là ça me dégoute que je puisses pas aller aux dates suivantes , car juin j'y vais mais j'ai pas gagné encore au loto pour y aller en juillet ... faut pas déconner non plus, ils nous prennent vraiment pour des billes pour être polie ça m'énerve , d'autres vont avoir la joie d'y assister et nous beh rien du tout, on se gratte et on s'assoie dessus désolée mais la je suis rééllement énervée..

et puis pour le remboursement faut compter un délai de 3 semaines et faut renvoyer les tickets en accusé de reception, moi je renvoie rien du tout car ça va être encore pour notre poche l'accusé de réception et je les laisserais à l'hotel comme prévu :Grr:

Je viens de vous lire et d'apprendre la nouvelle!
Je suis comme vous tous vraiment déçue. J'ai réservé jeudi dernier pour le 24 juin et je me faisais une joie d'y aller. Comme tout le monde je n'ai été prévenue de rien ni par mail ni par téléphone.

Je suis vraiment très énervée et dire que j'ai du poser ma journée pour pouvoir y aller, super!

Voici l'info reçu par mail aujourd'hui ,

Citation :

Les soirées Princesses & Pirates de Mickey prévues les 1er, 10, 17 et 24 juin prochains dans Fantasyland et Adventureland sont annulées en raison de la prolongation des réhabilitations actuellement en cours à certains endroits du Parc Disneyland. Disneyland Paris s’excuse pour la gêne occasionnée et remercie ses visiteurs de leur fidélité.

Les visiteurs ayant réservé leurs places pour ces soirées peuvent en obtenir le remboursement en contactant notre centrale de réservation au 01 60 30 30 30 ou leur tour opérateur.

Pour ceux qui viendraient quand même sur le Resort aux dates prévues, nous vous proposons, en plus du remboursement du ticket, de vous joindre à nous à l'espace Hurricane's du Disney VIllage entre 17h et 20h le jour de l'événement initialement prévu, pour passer une moment privilégié avec nos Princesses et Pirates Disney autour d'un rafraîchissement.

En plus du remboursement du ticket ,pour ceux qui ont réservé une soirée au dates prévues , vous aurez le privilége autour d'un rafraichissement de rencontrer vos princesses et pirates préférés

deja c est bien,,,et puis sympas l invitation je trouve

Génial Une boisson trop gentil, c'est ça leur solution ? Vraiment n'importe quoi... Je viens exprès ce jour là (en principe, je ne venais pas car je n'en ai pas les moyens) et là, comme la soirée avait l'air super je me dis "bon aller, on va faire budget serré" tout ça pour une boisson MDR

Boisson et un accès privilégié avec princesses et pirates ... + le remboursement . Je trouve que Disneyland n'est pas vache sur ce coup ..

pas facile de gerer la fin les rehab pour le spectacle,,bien sur pas facile non plus pour les gens,,mais oui je trouve aussi sympas le geste

meme si cela fait rager

Je trouverais ça sympa si je n'étais pas concernée... 600 € = le prix de notre séjour.
Pour avoir ce qu'ils proposent en remplacement, je préfère rester chez moi car le parc, je le connais par coeur et cela me tente d'y aller uniquement pour les événements même si je l'aime beaucoup (à cause du prix et de la distance notamment).
Pour ma part, je trouve que c'est normal pour le remboursement, rien de gentil là dedans mais bon, je m'y ferai de toute manière...

Si on renvoi les tickets pour se faire rembourser, comment vont-ils savoir qui peut participer aux rafraichissements?

D'ailleurs j'ai appeler la centrale pour faire par de mon mécontentement, et si on renvoi les tickets on peut préciser sur papier que l'on veut se faire rembourser les frais d'envoi. Le mec que j'ai eu au téléphone était bien sympa, j'ai même pitié pour lui se prendre des appels de gens pas contents en ce moment ca doit pas être super, mais bon...

Ce que je ne comprends pas, si on a droit à une boisson, comme n'importe qui peut rentrer au Disney Village, comment vont-ils savoir qui a droit à cela?
Il faut renvoyer les tickets donc ce n'est sans doute pas ça... De plus, comme en agence on ne reçoit les tickets qu'une semaine voire deux avant le départ, comme la soirée est annulée on n'en recevra pas... Bref, à voir comment ils vont s'organiser, tout le monde ne peut pas rentrer et je n'ai pas envie d'arriver là-bas et que l'on me dise "désolé il y a déjà trop de monde à l'intérieur" HAHA la bonne blague -_-

liste de noms,,badges,,invitations,,,

Je vais à Disney le 30 avril, j'irai me renseigner directement à l'accueil pour savoir comment ca va marcher cette histoire de "verre avec les personnages" et essayer de me faire rembourser mes places à ce moment là.

Bon l'attention d'invitation est "plutôt" sympa ... mais je reste sur mon idée première ... ils savaient toutes les réhabilitations qui venaient pour ces dates et qu'il était "possible" qu'elles prennent un peu plus de temps... alors avant d'annoncer quoi que se soit on prend d'abord le temps de juger si on peu "faire" ou pas

sachant bien que les premiers déçus sont les enfants qui s'en faisaient une joie énorme, et pour Disney décevoir des enfants c'est une énormité

honnetement j'ai pas reçu de mail de disney pour annoncer cette invitation .. d'une part..

de deux au parc de toute maniere j'y vais car tout est payé, les tickets je les ai et je les gardent puisque de toute maniere fallait que je les rendent à l'hotel, donc je vais les garder et aller voir à cette fameuse soirée en quoi ça consiste..

et comme ma fille est déçu c'est pas une soirée autour d'un verre et rencontrer des princesses qui vont changer quoi que ce soit, ça sera pas du tout la meme ambiance qu'il y aurait du avoir dans le parc ..

franchement comme dit Pat, ils savaient trés bien l'ampleur des travaux, et le temps que cela devait prendre, en attendant ça ne les dérangent pas de faire des spectacles sur la scène et de faire passer des guests tout proche du chateau, enfin bref c'est mon point de vue..

pour moi ça compense pas les dates annulées.. :Grr:

Pour tout ce qui est de l'annulation à cause des travaux, j'en ai discuté avec le mec que j'ai eu au téléphone et la seule chose qu'il a eu à me répondre c'est que justement ils anticipaient plusieurs mois à l'avance l'annulation afin que les personnes aient le temps de se retourner, enfin bon je lui ai répondu qu'une fois une réservation faite ou une journée de congé posé on ne peut plus vraiment se retourner. Et donc là il m'a dit que ce sont des choses qui arrivent quand on prévois des travaux ce sont les aléas. Je lui ai bien sur répondu que d'un parc aussi grand que Disney on attendait justement à ce qu'il n'y ait pas ce genre de chose, il fallait anticiper avant de faire de la pub.

voilà j'ai eu un appel de disney ce matin, pour me parler justement de la fameuse soirée privée..

donc ils m'ont proposé de me rendre le 1er juin de 17H à 20h pour un moment privilégié avec les princesses..un rafraichissement sera offert à toutes personnes ayant réservé des billets pour les dates annulées..

ils auront un listing avec noms des personnes , dates des soirées prévues, et nombre de personnes prévues pour controler l'accés à cette soirée privée..

voilà enfin bref ..

Si vous venez malgré tout sur le parc à ces dates, sachez qu'en compensation, Disneyland Paris vous propose en plus du remboursement de venir entre 17h et 20h dans les locaux de l'ancienne Discothèque "Hurricane's" au Disney Village pour passer un moment privilégié avec les Princesses et Pirates Disney autour d'un rafraîchissement.

source disney gazette

dommage, je voulais y emmene ma fille, bon bah ce seras our une autre fois

melancolie a écrit:

Je lui ai bien sur répondu que d'un parc aussi grand que Disney on attendait justement à ce qu'il n'y ait pas ce genre de chose, il fallait anticiper avant de faire de la pub.

Est ce que tu pense que cela fait plaisir a Disney d'annuler ce genre d'événement ?

Et quand tu regarde autour de toi, tu verras qu'aucune entreprise au monde ne peut prévoir l'avenir , aussi grande soit elle.

Air France annule parfois des vols ...

la SNCF annule parfois des TGV ...

etc ...

alors oui, cela est embétant, je le conçois surtout quand on a posé un congé (oh mon dieu, on en a si peu en France ) mais répondre a la personne , je trouve que c'est limite, surtout qu'elle n'y ait pour rien, elle ne fait que son job ....

tu aurais préféré qu'elle te prévienne pas ?

Justement je n'ai pas été prévenue, je l'ai appris par le forum donc ca aussi j'ai trouvé ca limite, la moindre des choses c'est d'envoyer un mail!

Et puis non je suis désolé d'une grande entreprise (comme Disney) je n'admets pas qu'il puisse y avoir des annulations, des travaux ca se prévoit et on sait toujours qu'il va y avoir du retard, il faut anticiper ce retard ou du moins l'envisager (s'ils n'étaient pas sur de pouvoir le faire en juin, ils auraient du d'office le programmer en juillet ou aout).

Et pour information j'ai appelé de moi même pour signifier mon mécontentement mais ce n'est pas pour ca que je n'ai pas été poli au téléphone, j'ai peut être répondu certes car je ne suis pas du genre à me faire prendre pour une cruche, mais j'ai eu une conversation d'adulte avec mon interlocuteur.

Toujours aussi dégouté.
Mais la solution de "secours" est mieux que "rien du tout".
Voyons un peu de positif.

En allant au city hall le 21 avril on m'avait confirmé que les soirées seront reconduites le mois suivant ...

c'est totalement faux , les soirées sont annulées tout simplement ...

Petit Rapel

Citation :

Pour ceux qui viendraient quand même sur le Resort aux dates prévues, nous vous proposons, en plus du remboursement du ticket, de vous joindre à nous à l'espace Hurricane's du Disney VIllage entre 17h et 20h le jour de l'événement initialement prévu, pour passer une moment privilégié avec nos Princesses et Pirates Disney autour d'un rafraîchissement. A noter qu'il ne s'agit pas d'un événement de remplacement, mais bien d'une compensation. Les boissons sont offertes bien sûr.

les déguisements sont autorisés pour les personnes qui se rendront à l'Hurricanes!

merci Rudy, je le savais que c'était annulé définitivement :Grr: de toute manière j'aurais pas pu y retourner