Nous sommes dans la même galère !

Toujours pas de code pour moi non plus.
Mon Pass expire le 30 juin, sauf que je ne peux pas attendre de recevoir un mail deux jours après car je serais à Disney deux jours après lol. Donc pour bénéficier du renouvellement et recevoir mon Pass dans les temps, il faut que j'envoie d'ici la fin de semaine max tout pour renouveler...

Il faut que j'essaie de les appeler aussi. Sinon j'envoie tout en papier libre, comme proposer ici mais bon, je veux mettre toutes les chances de mon côté pour avoir les 6 mois en plus, et pas devoir arriver le 2 juillet et payer un tout nouveau Pass...

Cooool tu y vas le 2 juillet

Oui je pense que tu devrais tout envoyer quand même, essai aussi de les appeler ont ne sait jamais qu'ils répondent un jour !

Oui en effet n'hésite pas à l'envoyer par courrier également ! Je n'ai plus cette chance étant donné qu'il est déjà périmé même si je pense a leur faire un courrier quand même.. Mais bon si j'envoie un chèque qui n'est plus recevable pour le renouvellement car pass déjà périmé bah..je préfère le faire par internet. même si de toute façon sans les 18 mois je ne sais pas si je le renouvellerai de suite au final :-(

Arf ! Oui je comprends bien !

Oui je monte le 2, je redescends le 4 avec le loulou à mon chéri
Du coup il faut vite que je trouve une solution. C'est vraiment con qu'on ne puisse pas renouveler le mois qui suit la date d'expiration, mais à DLP directement... Rrrrrrh !

Bonne Nouvelle : c'est bon j'ai mon code ! Je suis finalement très satisfaite de la rapidité de réponse de DIsney via leur site internet. J'ai reçu un message très complet après mon mail fait il y a moins d'une semaine. (Alors que j avais reçu un mail automatique me disant qu'il faudrait que je sois patiente vu le nombre de messages qu'ils reçoivent). Donc le conseil, c'est qu'au lieu de les appeler, il est préférable de faire un mail si possible. (J'avais selectionné "après visite" pour l'objet ;-) ) voilou

Moi un jour j'avais fait un mail en laissant mon numéro, et on m'avait rappelée ! Haha.

En tout cas, j'ai envoyé un mail comme tu as fait, je croise les doigts maintenant !

Super perfectdream !

La bonne nouvelle du jour : j'ai reçu nos pass dream ce matin ! Valables 18 mois
Ca a marché finalement, merci MissTick !
Quel beau cadeau de fête des mères

Super!!!  
Je n'osais rien dire, mais je ne vois pas pourquoi on proposerait l'offre de renouvellement sans le cadeau avec Sinon, ils savent bien qu'on irait prendre le PA ailleurs, sur des CE qui ont des tarifs plus intéressants!
Je suis vraiment contente pour vous!

Quelle excellente nouvelle meele winnie je suis très contente pour vous.

Et a pique pour la fête des mères.

J'ai reçu le code par Offre mail Youhouuuuu !!

Super, tous les problèmes résolus ici: c'est la magie Disney!

Code qui ne fonctionne pas... AAAAAAAAAAH ! Je réessaierai lundi...

Mince... Il leur faut peut-être un délai de validation avant qu'il puisse être utilisé :/

En fait, c'est parce que je n'avais pas écrit mon nom et prénom en majuscule ! Hahaha !

Et voilà, un PA Dream pour 18 mois pour moi !!!!

Super bonne nouvelle Melle Winnie & Mareen

Pleins de beaux jours en perspective à Disney alors ^^

Vouiiiiiiiii c'est toooop !!

Yop ! Désolée du double-post !

J'ai reçu un SMS qui me dit : "Nous vous informons que votre dossier est régularisé. Vous pouvez désormais bénéficier des avantages associés à votre Passeport".

Mais mon actuel PA "physique" est un PA Fantasy. J'ai pris un Dream. Est-ce que vous savez si je vais recevoir un nouveau PA ? Car ce que je comprends, ce qu'avec mon ancien Fantasy, je bénéficie maintenant du Dream ! Merci à vous !

Normalement, tu devrais recevoir un nouveau PA, je trouve ça bizarre!

Non mais je pense que le SMS est automatique.
Hier j'ai laissé un message sur leur répondeur car j'avais reçu un drôle de SMS, une dame m'a rappelée, et j'en ai profité pour lui demander quand je le recevrais. Elle m'a dit d'ici à une dizaine de jours ! Donc je vais attendre et au pire elle m'a dit de les recontacter.

Ca marche bien de les appeler et leur laisser un message. C'est la deuxième fois, et ils rappellent aussi vite. Le service est top !

La bonne blague c'est que après avoir fait tout ça pour obtenir mon code, j'ai acheté le pass, je me suis rendu au parc dimanche, on m'a fait mon passeport (avec la feuille imprimée 18 mois) je ressort du bureau des PA, (heureusement) je l'admire, et là je vois... 12 mois ! bien evidemment j'y suis retournée direct. Bref bien vérifier aussi qu'il n'y ai pas d'erreur, ce serait dommage de repartir avec un pass 12 mois quand on s'est donné tant de mal !

Reçu aujourd'hui !! Zéro erreur !! Bonne du 1er juillet 2015 au 9 janvier 2017 !! Soit 6 mois et neuf jours en plus ! X'D Ils ont fait exprès ou quoi !!! Le 9 janvier, c'est mon anniv ! Sont malins...

Super Mareen ! reste plus qu'à en profiter !

Bonjour,
Ma fille et moi avons le Pass Dream je pense renouveler mon Pass mais ma fille vu l'augmentation pensais plutôt reprendre le Pass Fantasy. Est ce qu'elle aura droit aussi a 18 mois?

Oui

Super merçi pour la réponse