sofiadire a écrit:

oliver a écrit:

les cafetieres nesspresso sont effectivement dispo en cc, mais il n'y a pas de bouilloire ni de dosettes de café soluble, le lounge est dispo toute la journée, je pense que c'est largement suffisant..

Je ne serai pas au CC ! Mais bon, ce n'est pas grave, je demanderai si c'est possible et je vous ferai un compte rendu à notre retour.

Tu peux l avoir il y a aucune raison

Merci Palou38 pour ta réponse. J'essayerai, qui ne tente rien n'a rien ! Je vous promets de vous donner la réponse début décembre .

Lors de mon précédent séjour , j'ai été déçu , non pas par l’hôtel qui est magnifique , mais par les prestations du personnel ; J'avais spécifié lors de la commande , que ma petite fille se fatiguait très vite du fait de sa maladie et que j'aurais préféré ne pas avoir à parcourir des kilomètres de couloirs pour y accéder (du fait des nombreux aller_retours que nous serions obligés de faire à pied dans la journée car ma petite ne veux pas entendre parler d'un fauteuil roulant) . Pour faire court , ils m'ont refilé la chambre 3438 au 4eme . L'horreur . En deux jours , elle était tellement fatiguée qu'elle n'a pas pu profiter pleinement du parc . Je n'ai pas voulu , et je m'en mords les doigts 6 mois après, le signaler à la réception à notre arrivée pour ne pas faire le mec chieur ... Comment faire pour ne pas de nouveau avoir ce problème à Noel : email , le dire à la réservation comme je l'avais fait ....? Que feriez vous à ma place ?

surtout ne pas omettre de faire ce genre de signalement avant d'y aller c'est important ... ils doivent pouvoir positionner les gens a l'avance surtout lorsqu'il y a un soucis comme le votre ... il faut le faire savoir longtemps a l'avance pour qu'ils puissent faire en sorte de vous mettre au mieux pour l'enfant
je ferais un mail à l'hotel et la précision a la centrale de réservation ... ensuite je téléphonerais longtemps a l'avance a la réception de l'hôtel pour être certain qu'ils fassent le nécessaire

Pat a tout dit

et j'en "remettrai une couche" le jour de l'arrivée à l'hôtel.

Je l'avais précisé pour ma grand-mère et pas de souci on était au 1er étage pas loin des ascenseurs

dans 37 jours je serais dans cet hotel j en reve

Je pense que je vais procéder ainsi et leur expliquer plusieurs fois , quitte à paraitre un peu lourd ...

vaut mieux paraitre lourd et avoir gain de cause surtout dans ce genre de situation

EMMAMORLOTS a écrit:

Lors de mon précédent séjour , j'ai été déçu , non pas par l’hôtel qui est magnifique , mais par les prestations du personnel ; J'avais spécifié lors de la commande , que ma petite fille se fatiguait très vite du fait de sa maladie et que j'aurais préféré ne pas avoir à parcourir des kilomètres de couloirs pour y accéder (du fait des nombreux aller_retours que nous serions obligés de faire à pied dans la journée car ma petite ne veux pas entendre parler d'un fauteuil roulant) . Pour faire court , ils m'ont refilé la chambre 3438 au 4eme . L'horreur . En deux jours , elle était tellement fatiguée qu'elle n'a pas pu profiter pleinement du parc . Je n'ai pas voulu , et je m'en mords les doigts 6 mois après, le signaler à la réception à notre arrivée pour ne pas faire le mec chieur ... Comment faire pour ne pas de nouveau avoir ce problème à Noel : email , le dire à la réservation comme je l'avais fait ....? Que feriez vous à ma place ?

je doute quand meme que ce soit l'acces a la chambre qui ait le + fatigué ta fille.lol. je mettrais plutot ça sur le reste de vos activités dans le parc.

un séjour a disneyland est tres fatiguant quel que soit l'hotel.

Ma fille est sous chimio , et a besoin de se reposer très souvent (quand je dis très souvent , c'est 200 mètres et on s’arrête 1 quart d'heure...). De plus , le fait de parcourir les couloirs de l’hôtel (plusieurs allers retours dans la journée pour son traitement entre autre) l'a fatiguée tout autant que les activités du parc .
Il me semble qu'en l'ayant signalé longtemps à l'avance , ils auraient pu me donner une chambre plus près de l'entrée .
Disneyland était un de ces rêves , et malheureusement , elle n'en garde pas un bon souvenir .

Tu as raison Emmamorlots, il faut le dire le rêve doit être pour tout le monde et je peux dire que l'an dernier j'y suis aller et la chambre 1234 et vraiment bien placée c'est une chambre standard

Ah dommage Emmamorlots comme on dit pat et vivie pour la prochaine fois n'hésite pas à insister faut pas avoir peur d'insister trop quand on met le prix il y a pas de raison de pas avoir ce qu'on demande !

je conçois tout a fait qu'elle soit fatiguée la pauvre petite, mais je ne pense pas que les couloirs de l'hotels aient été le + fatigant du séjour. tu ne crois pas que piétiner dans les parcs était bien plus fatigant pour elle? et que ce n'est pas le couloir de l'hotel qui a été responsable de l'essenciel de sa fatigue au vu du calvaire que peut représenter pour un enfant malade une journée dans le monde , la bousculade par rapport a la moquette douilllette de l'hotel?

la prochaine fois, peut etre pourrais tu envisager une chambre cc, ce sont les plus proches des tourniquets, mais meme en cc, quand tu es dans les parcs, c'es tres fatigant!!!

Les couloirs de l'hotel ne sont effectivement pas le plus fatigant , mais 200 mètres en moins , c'est toujours moins fatigant , surtout quand tu n'as plus que quelques mois à vivre .

surtout qu'actuellement la sortie des parc se trouve aile ouest ou tu te situais, tu aurais été aile est, ça n'aurait pas été mieux.

pourquoi ne l a mets tu pas en chaise roulantes ou en poussette ?

je crois qu'il a dit plus que sa fille ne voulait pas

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