Au détour de nooooombreuses pages, j'ai pu trouver le message d'une personne qui avait écrit par mail à disney pour commander les pins par correspondance.

Je vous copie colle ce message, très instructif!!

"Pour ceux qui s'interesse à l'achat de pin's par correspondance, j'ai envoyé un mail avec plusieurs questions à l'adresse présente sur les sorties du mois.

La réponse m'a été envoyé 1h après.

Mes questions étaient les suivante :

- Est-il possible de commander occasionnellement des pin's, ou est-ce que la commande doit être régulière?

- Peut-on commander juste un pin's ou faut-il en commander plusieurs?

- A-t-on également accès aux pin's en éditions limitées?

- Quels sont les tarifs des frais d'envoi?


Voici à présent la réponse qui m'a été donné :
Merci pour votre email et pour l'intérêt que vous portez à nos produits.
Vous commandez les pins que vous voulez y compris les éditions limitées et dans la quantité souhaitée.
Les frais de participation sont de 6.12 € pour la France et de 9.68 € pour l'Europe CEE pour une commande
comprise entre 1 et 15 pins. Au-délà de cette quantité, les frais passent respectivement de 7.15 € et de 18.01 €.
Pour tout autre renseignement, n'hésitez pas à me contacter aux coordonnées ci-dessous.
Merci
Soraya B

Disneyland Resort Paris
Merchandise Services
BP 100
77777 Marne La Vallée Cédex 4
Tél. 01.64.74.44.30
Fax 01.64.74.49.37
Email : soraya.barbier@disney.com

J'ai donc envoyé un mail à cette adresse la dlp.mail.order@disney.com (trouvée sur un autre site), j'attends la réponse. Je vous tiens au courant!

sympa merci de nous mettre la réponse a tes questions et les adresses :hh:

Y a pas de quoi

Je suis entrain de vous tester les adresses la alors Melle Soraya est en congés jusqu'au 2/11 (réponse automatique) on m'a transmis 2 autres mails à contacter en son absence, j'ai envoyé...j'attends

Trés,trés sympa de ta part d'avoir transmi l'info.
Ca pourrai m'intéressé dans une éventuelle commande à distance.
Merci encore.
Tiens nous au courant de la suite.

Sans problème Denver! Pour l'instant aucune réponse malheureusement...

J'ai reçu une réponse

"Bonjour,

Je vous remercie de votre e-mail et de l’intérêt que vous portez aux produits de Disneyland Paris.
Ne possédant pas de catalogue produit, ni de site de commerce en ligne, je vous invite à me contacter aux coordonnées ci-dessous afin d’identifier les articles qui vous intéressent. Je vous communiquerai alors tous les renseignements souhaités.

Vous trouverez ci-après à titre d’information nos conditions de vente:
Informations demandées:
- Nom
- Adresse
- Numéro de téléphone
- Paiement par carte bancaire : numéro, date d’expiration et cryptogramme.
(Visa, Eurocard – Mastercard, American Express)

- Chèque à l’ordre de Eurodisney Associés SCA

Délai de livraison:
- 10 jours à compter de la confirmation de votre commande

Frais de participation:
- Minimum de facturation, 6.87€ TTC envoi colissimo suivi.

N’hésitez pas à me contacter pour toute demande d’information complémentaire.
Sincères remerciements,

Kelly Danloux
Disneyland Paris. Mail order service
Bâtiment Merlin
BP 100 - Marne La Vallée
77777 Cedex 04
France

Tel: 00.33.01.64.74.44.86
Fax: 00.33.01.64.74.49.37
dlp.mail.order@disney.com
kelly.danloux@disney.com
"

Par contre je suis un peu sceptique sur les coordonnées de carte bancaire....vous en pensez quoi... je me doutes qu'il y as pas 36 solutions de paiement sur le net...

Bof,bof,la solution de paiement. Mais comme tu le dis,il n'y'a pas 36 solutions de paiement.
A voir.

En fait je me dis que je devrai d'abord contacter disney pour être sure que l'adresse est bonne (vu que je 'ai trouvée sur le net, après tout rien ne me dit qu'elle soit vraie) et s'il me confirment, j'aviserai!

J'ai eu l'occasion de croisée un collectionneur qui achéte ses pin's de cette facçon. et il ma assurée de n'avoir jamais eu aucun souci et que c'était trés sérieux.

Perso,jamais testé.

Ca me rassure Denver, merci pour cette précision!

Avec l'adresse que tu as donné, dlp.mail.order@disney.com, tu peux acheter n'importe quel produits qui se trouve dans les boutiques des parcs ainsi que celles des hôtels.

Par contre, ils ne pourront pas vendre de produits qui se trouvent dans le village ainsi que ceux des boutiques Cristal Arts (tous les produits en verre qui sont fait dans la boutique du château, celle dans Harrigton's et le chariot de Liberty Arcade) car se sont des indépendants de DisneyLand Paris.

Dès qu'ils reçoivent ta demande, il identifie le produit et en cas de doute, ils te font parvenir une photo de l'article pour s'assurer du coup.

Concernant leur procédure de paiement, le seul danger c'est que le courrier sur lequel tu renseignes les n° de carte bancaire, s'égare voir pire soit volé et tombe dans des mains indélicates !

C'est pour cela que je n'avais pas rempli correctement ces renseignements et du coup, Disney, m'a passé un coup de téléphone.
Je leur ai donc donné les chiffres manquant en direct live par téléphone.

C’est un service sérieux, rapide et très pro !

'ti biscuit a écrit:

C'est pour cela que je n'avais pas rempli correctement ces renseignements et du coup, Disney, m'a passé un coup de téléphone.
Je leur ai donc donné les chiffres manquant en direct live par téléphone.

C'est pas bête du tout ça! Sinon si on les appelle carrément il n'y as pas moyen de faire le paiement en CB par téléphone directement?

Non, sur ce point en particulier, ils ne sont vraiment pas à la pointe de la technologie !

C'est pareil lorsque tu demandes une prestation supplémentaire dans les chambres au N-Y (décoration de la chambre pour un anniversaire, corbeille de fruits, champagne et même peluches sur le lit), ils te demandent d'écrire le numéro de ta carte, la date de validité et le pictogramme à trois chiffres.
En plus, comme si cela ne suffisait pas, ils demandent une photocopie de la CB, recto-verso !

'ti biscuit a écrit:

Non, sur ce point en particulier, ils ne sont vraiment pas à la pointe de la technologie !

Comme quoi, on peut être capable de faire tomber un ascenseur de plusieurs étages sans tuer personne, mais pas de prendre un paiement CB par téléphone...

ti biscuit pour toute ces informations complémentaire.

Connaissiez vous cette adresse?

http://eventservices.disney.go.com/pintrading/index

Quand j'essaie de cliquer sur le lien "online pin store" j'ai un lien mort, ça vous le fait à vous aussi?

oui pareil rien

Bon ok c'est pas mon pc qui doit passer par la fenêtre alors merci Pat!!

Je remonte un peu le sujet.

J'ai commandé le pin édition limité de la st-valentin via l'adresse mail de Mme Soraya. (Voir premier post du sujet)

La commande à été prise. Et maintenant, j'attend l'arrivée du colis.

Dés qu'il est là,je vous ferais un retour complet de mon test de commande.

Ah super merci pour ces infos, ne serait-ce que pour avoir une idée du temps d'expedition/livraison!

Ma femme à fait une demande d'explication (marche à suivre, les frais d'envoi pour l'étrangé(nous sommes belge), commant passé la commande, la disponibilité du pin...)le mardi soir.

Mercredi matin 8h,nous avions la réponse de Mme Soraya avec la marche à suivre.

Une fois la marche à suivre reçu et avec le numéro de téléphone reçu avec son mail, ma femme la contacta pour conclure la commande.(Confirmation de l'achat,demande de l'adresse et le moyen de paiement(Visa pour nous))

c'est ainsi que notre commande fut pris en compte.

On a du juste renvoyé un scan de notre pass dream par mail pour bénificier de la réduction boutique.

Donc voilà,maintenant j'attend la livraison du colis.

Se qui ma rassurée également, c'est que je n'ai pas du communiqué d'information sensible par mail.

Ils prennent même en compte les reductions pass, et ben moi je dis, c'est du travail de pro!!
Bon y as plus qu'à attendre et comme tu dis, mieux vaut ne pas laisser de traces écrites de vos coordonnées bancaires tant que c'est possible!

Petite nouvelle et elles sont pas bonne.
Mon colis n'est toujours pas arrivée.
Nous allons envoyé un mail pour savoir ou sa en est.

Ils t'avait annoncé quel délai? En colissimo suivi? Tu as un numéro de suivi?

D'aprés ce qu'on m'avait expliqué,il devait arriver dans +/- 24h aprés la commande.
Ma femme a envoyé un petit mail.
Apparament le pin est parti seulement aujourd'hui et j'ai recu en même temps le numéro du colis. Apparament le colis est livré par DHL.
En conclusion,les nouvelles sont plutot bonne. J'attend juste qu'il arrive, mais comme je suis pas trés patient et bien,je trouve ca long.