J'ai séjourné 4 fois dans cet hôtel sans jamais avoir de soucis, c'est notre préféré ton amie n'a vraiment pas eu de chance ... J'espere qu'il lui sera proposer un dédommagement.

alexandra84100 a écrit:

J'ai séjourné 4 fois dans cet hôtel sans jamais avoir de soucis, c'est notre préféré ton amie n'a vraiment pas eu de chance ... J'espere qu'il lui sera proposer un dédommagement.

Je l'espère pour elle car aussi non elle porte plainte pour prestations non conformes et elle a déjà contacter 60 millions de consommateurs à qui elle va adresser les photos

Ah donc elle a des photos, ce sera plus pratique pour prouver l'exactitude des plaintes.

alexandra84100 a écrit:

Ah donc elle a des photos, ce sera plus pratique pour prouver l'exactitude des plaintes.

En fait les photos sont sur son téléphone car elle n'a pas d'appareil photo. Elle a acheter un carte micro sd afin d'y mettre les photos pour qu'elle puisse ensuite les imprimées du pc. Je vous tiendrais au courant

Selon le téléphone qu'elle a, elle aurait pu se les envoyer par mail ou MMS a quelqu'un qui lui transfere par mail pour ensuite les imprimer du pc (je sais pas si c'est compréhensible )

C'est vrai que c'était vraiment THE chambre alors parce que j'y ai séjourné 3 ou 4 fois sans jamais avoir le moindre soucis a part de me tromper de batiment/etage mais ca c'est parce que je suis un peu blonde

Après voila, certificat du médecin, contact avec la direction du Cheyenne avec tout dedans pour prouver ce qu'il s'est passé, elle doit aussi sans doute se rappeler le numéro de chambre/batiment qui peut alors lui servir aussi :')

C'est vrai que comme la plupart de nous je ne me serai jamais laissé faire, j'apréhendais de partir seule (enfin entres mineures) si jamais on avaient un problème comment j'aurai pu faire et tout, mais jamais j'aurai dormi dans une chambre comme ça quitte a dormir à la réception sisi

Après il est vrai que le Cheyenne mérite un petit coup de rénovation, ça viendra !

j'ai déjà lu sur tripavisor le problème de la fenêtre qui ne ferme pas. Il serait bon de savoir de quel bâtiment, il s'agit ?
Après quand on paye pour être près de la réception de l'hôtel ( donc plus cher ! ), je ne trouve pas normal qu'elle se retrouve éloignée: il y a un gros dysfonctionnement là!
Pour la propreté, hélas, j'ai déjà lu des avis négatifs à ce sujet si bien que j'avais peur la fois où j'y suis allée, mais heureusement, pour moi, c'était correct lors de mon séjour en février dernier. Je re séjourne prochainement au Santa Fé et là aussi je me demande si j'aurai de la chance pour la propreté car j'ai lu beaucoup d'avis négatifs sur cet hôtel aussi ! Au prix où l'on paye, mince un minimum d'effort pourrait être fait

ChloeyDisney a écrit:

Selon le téléphone qu'elle a, elle aurait pu se les envoyer par mail ou MMS a quelqu'un qui lui transfere par mail pour ensuite les imprimer du pc (je sais pas si c'est compréhensible )

C'est vrai que c'était vraiment THE chambre alors parce que j'y ai séjourné 3 ou 4 fois sans jamais avoir le moindre soucis a part de me tromper de batiment/etage mais ca c'est parce que je suis un peu blonde

Après voila, certificat du médecin, contact avec la direction du Cheyenne avec tout dedans pour prouver ce qu'il s'est passé, elle doit aussi sans doute se rappeler le numéro de chambre/batiment qui peut alors lui servir aussi :')

C'est vrai que comme la plupart de nous je ne me serai jamais laissé faire, j'apréhendais de partir seule (enfin entres mineures) si jamais on avaient un problème comment j'aurai pu faire et tout, mais jamais j'aurai dormi dans une chambre comme ça quitte a dormir à la réception sisi

Après il est vrai que le Cheyenne mérite un petit coup de rénovation, ça viendra !

Elle a un téléphone qui sert juste à téléphoner et prends des photos à peu près convenables va-t-on dire. Le dr a refusé de lui faire un certificat car d'après lui vu l'asthme gravidique qu'elle on ne peut pas prouver que l'état de la chambre a empiré son état et de plus ça pué l'humidité mais aucune trace.

emindidi a écrit:

j'ai déjà lu sur tripavisor le problème de la fenêtre qui ne ferme pas. Il serait bon de savoir de quel bâtiment, il s'agit ?
Après quand on paye pour être près de la réception de l'hôtel ( donc plus cher ! ), je ne trouve pas normal qu'elle se retrouve éloignée: il y a un gros dysfonctionnement là!
Pour la propreté, hélas, j'ai déjà lu des avis négatifs à ce sujet si bien que j'avais peur la fois où j'y suis allée, mais heureusement, pour moi, c'était correct lors de mon séjour en février dernier. Je re séjourne prochainement au Santa Fé et là aussi je me demande si j'aurai de la chance pour la propreté car j'ai lu beaucoup d'avis négatifs sur cet hôtel aussi ! Au prix où l'on paye, mince un minimum d'effort pourrait être fait

Oui moi aussi j'ai lu énormément d'avis négatifs sur tripadvisor concernant la propreté et les fenêtres.Je ne sais pas quel est le bâtiment je lui demanderais. Elle a pétais les plombs en voyant qu'elle été si éloignée.

Je lui avais dit de mettre plus cher et de prendre le sequoia lodge du fait qu'il est entièrement rénové et mieux par rapport au santa fé et au cheyenne, elle regrette de ne pas m'avoir écouter.

ben moi 8 sejours au "cheyenne"et jamais de probleme.

sa dépend ... toujours la même chose hélas il suffit de tomber sur une personne qui vous accueille mal ... un cast mal réveiller ou qui c'est lever du pied gauche heureusement la majorité des guests sont bien reçus

Et ben dis donc vraiment pas cool ce qui est arrivé à ton amie J'espère qu'elle va obtenir réclamation !

Elorri64 a écrit:

Et ben dis donc vraiment pas cool ce qui est arrivé à ton amie J'espère qu'elle va obtenir réclamation !

Non c'est pas cool. J'espère aussi qu'elle obtiendra réclamation. Si ce n'est pas le cas elle rendra l'affaire publique

Là je crois qu'elle rêve un peu ton amie, elle a été changé de chambre suite à sa réclamation, elle n'a rien pour prouver ses dires concernant la cast à la réception ni avec le vigile (pas de témoin) alors de là à rendre l'affaire publique...il n'y a pas d'affaire.

Enfin j'ai mon idée et après avoir tout lu...

brontosaure a écrit:

Là je crois qu'elle rêve un peu ton amie, elle a été changé de chambre suite à sa réclamation, elle n'a rien pour prouver ses dires concernant la cast à la réception ni avec le vigile (pas de témoin) alors de là à rendre l'affaire publique...il n'y a pas d'affaire.

Enfin j'ai mon idée et après avoir tout lu...

C'est ce que je lui ai dit elle n'a que les photos pour prouver l'état de la chambre enfin on verra bien

Je reviens tout juste d'un séjour au cheyenne,l'hotel est trés sympa,la chambre était propre et les cast sympathiques,content d'y être aller.

merci pour ton appréciation que du positif donc ?

Oui pour moi que du positif,je suis bien tombé,a refaire

Super que ton séjour ce soit bien passé jeanphi64

Chouette pour ton séjour jeanphi64 !

Merci

bonjour a tous , j'ai réaliser le 26 et 27 mais 2012 un séjour d'1nuit et 2 jours dans l’hôtel cheyenne avec mon compagnon . on a adoré cette ambiance cow boy, on a vraiment l'impression d’être dans un ville dans l'ouest américain ( comme dans docteur quenn femme médecin lol).
on a pu récupérer notre chambre a 9h du matin pour l'enregistrement aucune attente et on a été accueillis par donald habiller en cow boy . la chambre bien dans le theme j'ai bien aimé la lampe en forme de botte de cowboy.
le buffet du soir était tres bon et varié  . pour les amoureux il y a un jolis kiosque pour faire de belle photos .
on a très bien dormis et le petit dej nickel ^^ . La navette est pratique bon y avais un peut de monde mais c'était résorbable .:D:D:D:D:D:D:D:D:D:D

seul bémol la carte pour rentrer dans la chambre qui fesait des siennes.

( j'ai des photos mais je ne sais pas comment ont les mets ....:oops)

si vous avez des questions n'hésitez pas .

en tous cas un séjour a disney est toujours aussi magique

Merci pour tes appréciations

je transfert sur le sujet ouvert pour cette hôtel


pour les photos ou tu fais un trip report de ton séjour ou tu poste ici quelques photos de l'hotel

Après avoir hésité entre le NY,le NP et le Cheyenne (qui sont les 3 hôtels Disney que je n'ai pas encore testé à ce jour)mon choix s'est porté sur le Cheyenne!
J'espère ne pas être déçue!
Je vous dirais ça dans un mois! ^^

Jamais déçu de cet hôtel, que de bons souvenirs (appart quelques soucis avec la télé une fois)

Bonjour, j'aimerais savoir le prix d'une nuit dans cet hôtel pour deux personnes, je n'arrive pas à trouver sans le coût des billets ! :/

Compte environ 323 € mais ça dépends les période, si tu veux va sur voyage SNCF, tu auras le,prix a la date que tu souhaite sans les billets.