Bonjour a toutes et a tous ,

Je vous explique mon problème , j'ai fait l'achat de 2 passeports annuel dream en paiement en plusieurs fois fin octobre donc le premier prélèvement devait se faire le 10 novembre et aucun prélèvement n'a été fait et ça m'inquiète quand même car je n'ai aucun problème de provision sur le compte et le dossier été complet lorsque je l'ai établi

Que dois je faire ? Car je ne voudrais pas que mes 2 passeports soit bloqué alors que je ne détecte aucune anomalies.

Merci

Attends le 25, DLP va faire une deuxième tentative de prélèvement.
La première à peut-être échouée pour une raison inconnue.
Si dans les jours qui suivent le 25, tu ne vois rien sur tes comptes, il vaudrait mieux leur passer un coup de téléphone pour tirer cette affaire au clair.

Le premier prélèvement aura peut-être lieu le mois prochain... en fonction des dates d'établissement des PA. Si tu les a fait aux alentours du 25, la mise en place du prélèvement m'étant un peu de temps, la mensualité tombera le 10 décembre.
Et puis, c'est 11 mensualités, donc, il te reste encore du temps !

Et pas de panique, DLP ne t'oublira pas !

DisneyLand Paris a écrit:

En cas de défaut de paiement, le débiteur sera averti en recevant des relances lui demandant de régulariser le paiement.
Si le paiement n'est pas régularisé dans les délais impartis, alors le(s) Passeport(s) Annuel(s) de ce dossier seront suspendus dans un premier temps puis résiliés de plein droit.

L'échéance qui n'a pu être prélevée peut être réglée par chèque.
Il suffit pour cela de remplir le bordereau reçu avec le courrier de relance, joindre le chèque avec le montant spécifié sur les relances, en ayant au préalable écrit votre numéro de dossier au dos et l'envoyer à l'adresse suivante :
Disneyland Paris
Service Financier Passeport Annuel
TSA 54321, 92245 Malakoff.

Merci pour ta réponse

Le prélèvement ne peut se faire que pour un passeport acheté au parc?
Je souhaiterais renouveler mes passeports et je ne vais pas au parc avant un bon moment.
Sur le fascicule envoyé par Disney, il n'y a pas cette option, est ce qu'on peut le faire en appelant la centrale?
Combien de temps après son expiration, peut-on renouveler un passeport?

Le paiement mensualisé est uniquement possible pour l'achat ou le renouvellement du PA directement aux parcs.

Par internet avec le code de renouvellement, on peut le faire dans un délai d'un mois après expiration du PA !