bonjour tout le monde.
J'ai besoin de votre aide, mon problème est le suivant : j'ai acheté sur promoparc et carrefour 4 pa, j'ai les envoyés avec les documents néessaires le 27 février (en recommandé) pour les recevoir avant mon départ le 23 mars.
Sur le bordereau d'envoi il est indiqué délai de traitement 15 jours + délais postaux mais j'ai lu sur un autre site(je ne me rappelle plus du nom) que le délai était de plus de 1 mois. Qu'en pensez-vous? Je commence à stresser car j'ai peur de ne pas le recevoir à temps et de devoir repayer des entrées pour 4 + hotel plein pot.
Peut -on joindre le bureau des passeport (par correspondance) par téléphone? si oui, quelqu'un peut me comuniquer le numéro?
En plus je n'ai pas pensé à faire de copie des billets carrefour.
merci de votre aide.
J'aime : 
Jeu 7 Mar 2013 - 14:37
la bonne c'est que nous avons reçu nos pa (envoyé en recommandé le 25/02) donc délai des 15 jours bien respecté mais courrier quand même reparti de chez eux le 05/03 et reçu le 14/03, délais postaux bizarrement long mais on dira que c'est à cause de la neige.
la mauvaise concerne les dates de validité du 04/03/13!!! alors que j'avais joint un courrier leur demandant de le faire démarrer le 24/03 (jour de notre première visite) car l'année prochaine on compte y aller vers le 15/03 pendant les vacances scolaires. Demain je les appelle pour voir ce qu'il est possible de faire.