Bonjour,

En début d'année, j'ai reçu un courrier me proposant de profiter d'une offre grâce à mon PA.
Cette offre c'était un abonnement à un magazine disney de mon choix à 28.90 + un sac à dos en cadeau.
Le chèque a été débité fin janvier et je n'ai toujours rien reçu, il était précisé que je recevrais le sac à dos séparement.
Petit hic je n'ai gardé aucun document et je ne sais pas qui contacté pour savoir pourquoi je n'ai toujours rien reçu alors que le chèque est encaissé depuis presque 2 mois ...
Merci pour votre aide

Il s'agit des éditions Atlas ou un organisme dans ce genre la?

Je ne crois pas que ça soit talas, on avait le choix entre 4 magazines (le journal de mickey, winnie, ...)
Comme une idiote j'ai jeté les papiers.
Est ce que quelqu'un a reçu la même offre?

Tu n'as conservé aucuns documents mais tu n'as même pas un numéro de client?
Tente déjà un appel, tu dis simplement que tu n'as jamais reçu tes colis et que tu souhaites des explications!

Non j'ai rien gardé, j'ai reçu ça en offre courrier, Tu avais un formulaire à remplir, tu mettais ton chéque, tu collais les bords et tu envoyais. Je ne sais même ou appeler c'est bien ça le pbs.
Je crois que je vais etre obligé de demander une copie de mon chèque à la banque